top of page

Política de Privacidad

Aviso legal

El presente sitio web es propiedad de Mélora,  marca dedicada a la venta de artículos relacionados con el descanso. 

Correo de contacto: meloramxx@gmail.com

Teléfono: 998 - 

Ubicación: Cancún, Quintana Roo, México

Objeto del sitio web:

El presente sitio tiene como finalidad ofrecer información sobre los productos de Mélora y facilitar la compra en línea a través de medios seguros.

Propiedad intelectual:

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías y demás elementos gráficos) son propiedad de Mélora y están protegidos por las leyes de derechos de autor. No se permite su reproducción sin autorización previa.

Condiciones de uso:

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta las condiciones aquí establecidas. Mélora se reserva el derecho de modificar o actualizar los contenidos, precios o políticas del sitio sin previo aviso.

Limitación de responsabilidad:

Mélora no se hace responsable por posibles daños derivados del uso de la información contenida en el sitio ni por interrupciones en el servicio por causas técnicas o externas.

Política de Privacidad: fundamentos

En Mélora, la privacidad de nuestros clientes y visitantes es una prioridad. Nos comprometemos a proteger sus datos personales.

Recopilamos y tratamos los datos personales del usuario con su consentimiento explícito, que se otorga al realizar una compra o registrarse.

Los datos se utilizan exclusivamente para los fines legítimos de la marca, como procesar pedidos, mejorar servicios y ofrecer atención personalizada.

Datos personales que recopilamos:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Dirección de envío

  • Información de pago (procesada de forma segura a través de terceros como Wix Payments u otros)

  • ​Datos de navegación (cookies, dirección IP, preferencias de compras)

Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales se utilizan para:

  • Procesar pedidos y gestionar envíos

  • Emitir comprobantes

  • Ofrecer atención personalizada al cliente

  • Enviar información sobre ofertas, promociones o novedades (solo si el usuario lo autoriza)

  • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio

Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies, aunque al desactivarlas es posible que algunas funciones del sitio no se ejecuten correctamente.

Protección de la información

Mélora adopta medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales.

Derechos del titular de los datos

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Rectificar datos inexactos o incompletos

  • Cancelar sus datos cuando lo desee.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse al correo: meloramxx@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO". 

Conservación de datos:

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras el usuario mantenga su relación comercial con Mélora.

Compartición de datos

Mélora no vende ni alquila los datos personales de los usuarios. Solo se comparten con terceros estrictamente necesarios para:

  • Procesar pagos (Wix Payments u otros)

  • Realizar envíos (servicios de mensajería)

  • Cumplir obligaciones legales

Estos terceros están comprometidos a proteger la información del usuario conforme a las leyes aplicables.

Modificaciones a la política de privacidad

Mélora podrá actualizar esta política en cualquier momento. 

Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigor a partir de su publicación.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta política de privacidad, el usuario puede contactarnos en:

correo electrónico: meloramxx@gmail.com

Teléfono: 998 - 

Cancún, Quintana Roo, México

bottom of page